プライバシーポリシー

株式会社UPRO（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する転職支援サービス「UPROキャリア」およびこれに付随するAI練習、動画面接、人材プール、スカウト配信、LINE連携その他のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
職務経歴、学歴、保有資格、希望職種、希望勤務地、希望条件その他のプロフィール情報
履歴書、職務経歴書、エントリー情報、アンケート回答、チャット内容、問い合わせ内容その他ユーザーが入力または送信する情報
動画面接、音声、画像、動画の文字起こし、要約、AIによるフィードバック、評価補助情報その他動画面接に関連して生成または保存される情報
LINEその他外部サービスとの連携により当社が受領する情報
Cookie、IPアドレス、端末情報、ログ情報、閲覧履歴、操作履歴その他本サービスの利用に伴って自動的に取得される情報

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
ユーザーが会員登録、応募、プロフィール入力、動画面接提出、問い合わせ等を行う際に、ユーザーから直接提供を受ける方法
ユーザーが本サービスを利用する際に、システム上自動的に取得する方法
ユーザーが連携を許可した外部サービスまたは公開情報から適法に取得する方法

当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。
本サービスへの登録受付、本人確認およびアカウント管理のため
求人情報の案内、応募受付、企業との連絡仲介、面接調整、採用選考支援その他転職支援サービスを提供するため
AI練習、動画面接、要約、フィードバック、評価補助情報の生成、表示、保存および品質改善のため
ユーザーが同意した場合に、人材プール機能へ登録し、提携企業からのスカウト機会を提供するため
ユーザーからの問い合わせ、相談、苦情等に対応するため
本サービスの不正利用防止、セキュリティ確保、障害対応および本人保護のため
本サービスの改善、新機能の企画開発、利用状況の分析およびマーケティングのため
法令上必要な対応、権利行使または義務履行のため
メールマガジン、お知らせ、キャンペーンその他当社または当社が適切と判断する商品・サービスに関する情報提供のため。ただし、法令上または当社所定の方法により停止の申し出があった場合を除きます。

当社は、ユーザーが求人へ応募した場合、応募先企業に対し、採用選考およびこれに付随する連絡のため、次の情報を提供することがあります。
基本情報（氏名、連絡先、住所等）
プロフィール、職務経歴、希望条件、履歴書、職務経歴書その他応募に必要な情報
動画面接、PR動画、音声、文字起こし、要約、AIによる評価補助情報その他選考に関連する情報
チャット履歴、質問回答履歴、応募日時、選考管理上必要な情報

人材プール登録は、応募先企業の選考において不採用となった後に行う場合のほか、ユーザーがスカウト受領を希望して自ら登録する場合にも行われます。
人材プール機能において共有される情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他本人を直接特定し、または連絡するために用いられる情報を除くプロフィール、職務経歴、希望条件、動画面接、当該動画の要約・評価情報その他当社所定の情報が含まれます。

人材プール機能において、提携企業は、スカウト送信前またはスカウト送信時に、ユーザーの動画面接、プロフィール、職務経歴、希望条件、当該動画の要約・評価情報その他当社所定の情報を閲覧できるものとします。ユーザーは、人材プール登録に同意した場合、提携企業がスカウト送信または採用選考の検討のため、ユーザーの動画面接、音声、画像、表情、発話内容その他動画に含まれる情報を閲覧できることを確認し、同意するものとします。
当社は、ユーザーが当該提携企業からのスカウトに返信し、面談または選考への参加を承諾するまで、当該提携企業に対し、ユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他本人を直接特定し、または連絡するために用いられる情報を開示しません。ただし、法令に基づく場合その他当社が別途定める場合を除きます。
ユーザーが当該提携企業からのスカウトに返信し、面談または選考への参加を承諾した場合、当社は、当該提携企業に対し、面談調整、連絡、採用選考その他これらに付随する目的のため、氏名、連絡先その他必要な情報を提供することがあります。
人材プール情報の閲覧可能期間、保存期間、スカウト送信回数その他の取扱いは、法令、本ポリシー、利用規約および当社所定の基準に従い、サービス画面その他当社所定の方法により表示または案内することがあります。
ユーザーは、マイページその他当社所定の方法により、人材プール登録への同意を将来に向かって撤回することができます。ただし、撤回前に既に閲覧、選考利用またはスカウト送信が行われた範囲には影響しません。
「1次面接免除」その他これに類する表示のあるオファーは、当該企業の通常の初回面接工程を省略して次の選考工程へ進める機会を意味し、採用、内定その他の結果を保証するものではありません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、秘密保持義務および安全管理措置を課すなど、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人を識別できないよう加工した統計情報、属性情報または分析結果を作成し、サービス改善、営業資料、広告宣伝、プレスリリースその他の目的で利用または公表することがあります。

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。
また、当社は、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲および法令上必要な期間に限って保有します。
応募先企業への応募に関連して取得した情報、人材プール情報、メッセージ履歴その他の情報については、サービスの性質、本人からの請求、法令上の保存義務その他の事情を考慮し、当社所定の基準に従って削除、匿名化または利用停止を行います。

ユーザー本人またはその代理人は、法令に基づき、当社に対し、保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。請求方法の詳細は、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、法令により当社がこれらの請求に応じる義務を負わない場合には、請求に応じられないことがあります。

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、不正利用防止および広告配信等のため、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。ユーザーは、ブラウザの設定等によりCookieの利用を制限できますが、その場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。

当社は、法令改正、サービス内容の変更または運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、本サービス上または当社所定の方法により、変更内容および適用開始日を周知します。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
メールアドレス：upro-work@upro.co.jp
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷1丁目9番11号
附則
2026年4月1日改訂・施行